Pengaruh Peran Media Sosial pada Himpunan Bisnis Digital Universitas Nasional dalam Budaya Musyawarah dan Mufakat

Marsha Nur Aisyah; Nabila Dwi Irwanti; Olivia Roza; Alysa Careva Putri; Zeira Azzuria; Qudsy Adha Aulia; Rashya Cika Wardani; Mochdar Soleman

doi:10.61132/jupenkei.v3i2.1193

Authors

Marsha Nur Aisyah Universitas Nasional
Nabila Dwi Irwanti Universitas Nasional
Olivia Roza Universitas Nasional
Alysa Careva Putri Universitas Nasional
Zeira Azzuria Universitas Nasional
Qudsy Adha Aulia Universitas Nasional
Rashya Cika Wardani Universitas Nasional
Mochdar Soleman Universitas Nasional

DOI:

https://doi.org/10.61132/jupenkei.v3i2.1193

Keywords:

Consensus Deliberation, Digital Communication, Purposive Sampling, Social Media, Student Organizations

Abstract

The development of social media has transformed communication patterns within student organizations, including the practice of deliberation and consensus-building as the basis for decision-making. This study aims to analyze the influence of social media on the culture of deliberation and consensus-building within the National University Digital Business Student Association. The study employs a qualitative method with a descriptive approach through interviews with ten informants selected using purposive sampling. The data were analyzed using the Miles and Huberman model. The results show that social media—particularly WhatsApp, Discord, and Zoom—play a crucial role in supporting coordination, information dissemination, and the rapid and flexible making of technical decisions. However, face-to-face deliberations are still considered more effective for discussing complex issues because they minimize miscommunication, increase member participation, and facilitate the achievement of consensus. This study concludes that social media serves as a tool to support organizational communication but has not yet been able to replace the role of face-to-face deliberation. Therefore, a more structured framework for the use of social media is needed to ensure that the effectiveness of digital communication remains aligned with the values of deliberation and consensus within student organizations.

References

Agustina, A. (2023). Penerapan nilai-nilai Pancasila dalam media. Jurnal Kebhinnekaan dan Wawasan Kebangsaan, 11–21.

Akhmad, B. A. (2022). Komunikasi organisasi. Aswaja Pressindo.

Asriadi. (2020). Komunikasi efektif dalam organisasi. Jurnal Kajian Komunikasi dan Penyiaran Islam, 36–50.

Ayu Wulandari, A., & Hidayat, E. (2025). WhatsApp sebagai media komunikasi efektif dalam pendidikan. Jurnal Komunikasi, 35–44.

Bagus Julianto, T., & Yuniarsih, Y. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi organisasi profesional: Kepemimpinan, komunikasi efektif, kinerja, dan efektivitas organisasiSuatu kajian studi literature review ilmu manajemen terapan). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 676–691.

Emy Setyaningsih, E., & Dwi Setiawan, S. (2023). Sosialisasi dampak positif dan negatif penggunaan gadget serta media sosial di kalangan anak-anak dan remaja. Indonesian Journal of Community Service and Innovation, 65–77.

Fajrilla, C. (2025). Peningkatan partisipasi masyarakat dalam musyawarah perencanaan pembangunan melalui sosialisasi media sosial. Jurnal Inovasi Sektor Publik, 30–38.

Haikal Ibnu Hakim, H., & Irawan, P. (2024). Peran media sosial Instagram sebagai media informasi dalam masyarakat 5.0. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 287–300.

Irma Suryani, I., & Indra, E. (2025). Etika dalam komunikasi organisasi. Jurnal Ilmu Manajemen dan Pendidikan, 144–149.

Muhajirin, M., & Rahman, A. (2024). Pendekatan penelitian kuantitatif dan kualitatif serta tahapan penelitian. Journal Genta Mulia, 82–92.

Muhammad Rifa'i, M., & Maulana, R. (2024). Implementasi integritas dan etika dalam komunikasi organisasi. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 321–332.

Puspita Wulansari, P., & Wibowo, S. (2026). Transformasi komunikasi digital Karang Taruna untuk meningkatkan kolaborasi dan partisipasi pemuda. Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan, 24–33.

Risky Hidayat, R., & Anwar, S. (2024). Strategi komunikasi efektif dalam organisasi. Merdeka Indonesia Journal International (MIJI), 222–228.

Sabrifha, E. (2026). Harmoni hak dan kewajiban negara serta warga negara dalam demokrasi Indonesia berdasarkan kedaulatan rakyat dan musyawarah untuk mufakat. SATEDIK: Jurnal Sains, Teknik, Ekonomi, dan Pendidikan, 39–44.

Sa'diyah, Q. D. (2024). Kajian teoritis tentang teknik analisis data dalam penelitian kualitatif: Perspektif Spradley, Miles dan Huberman. Journal of Management, Accounting and Administration, 77–84.

Salim, F. (2024). Demokrasi sebagai implementasi dari nilai-nilai Pancasila dalam perilaku musyawarah. Journal of Social, Justice and Policy, 6–13.

Sari, A. F. (2020). Etika komunikasi (Menanamkan pemahaman etika komunikasi kepada mahasiswa). Tanjak: Journal of Education and Teaching, 127–135.

Sarkawi, I. Z. (2024). Dampak negatif dari komunikasi digital. Abdurrauf Journal of Islamic Studies (ARJIS), 158–170.

Suhartono. (2021). Implementasi nilai musyawarah pada Pancasila melalui metode diskusi kelas dalam mata kuliah PKn. Mendidik: Jurnal Kajian Pendidikan dan Pengajaran, 1–6.

Taufiq Iqbal, T., & Muhammad, M. (2024). Peningkatan partisipasi masyarakat dalam Musrenbang Desa Meunasah Teungoh melalui grup WhatsApp. Kawanad: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 127–138.