Fatimatul Hasanah et al. 2025. Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Konsumen: Sebuah Literature Review Sistematik terhadap Faktor Penentu dan Hubungannya dalam Konteks Pemasaran Modern. Jurnal Pendidikan Dirgantara. 2, 4 (Nov. 2025), 159–167. DOI:https://doi.org/10.61132/jupendir.v2i4.753.